Зробила замовлення, спочатку зі мною не зв'язувались , після того як зателефонувала я сказали товару нема в наявності запропонували інший, пообіцяли в той же день відправити. Під кінець свого робочого дня виявилось що і того товару нема в наявності. Вийшло що я втратила час на магазин який не має товару. При чому просили передплату в розмірі 500 грн + комісія. Гроші повернули на наступний день але без комісії, бо в них бачте бухгалтерія не пропустить. Шкода що натрапила на такий недобросовісний магазин .НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
Комментарий продавца
Ви зробили замовлення в суботу пізно в вечері. В неділю - вихідний. В понеділок менеджери обробляють всі замовлення за вихідні - по черзі. Ще до вашого замовлення не встигли дійти, як ви подзвонили самостійно. Замовлений вами товар готувався до відправки в той самий день. і тоді й виявили на складі пересорт товару. Вам одразу кваліфіковано пояснили, що маємо в наявності каркас потрібного розміру, але з більшою відстанню між ламелями, та що для вашого безпружинного матрацу його не варто використовувати. 3 (ТРИ) грн комісії вам відшкодували окремим платежем. Вам в жодному разі ніхто не хамив, не тягнув часу, , вибачились, гроші швидко повернули, навіть без написання вами формальної заяви на повернення коштів. Вважаємо, що в даному випадку, оцінка мала б бути "3"⭐⭐⭐. В школі 1⭐ ставили лише в край погані вчинки, Але тут - не школа)). Проте - уроки отримуємо Називати нас недобросовісним магазином - це як мінімум неетично. Вибачте - що відтягнули вашу покупку на один день!
Покупатель
По перше якщо у вашій програмі показує 1 одиницю то треба перевіряти її наявність, а не брати передплату і обіцяти відправку в понеділок. По друге повідомляти про те що ви не можете виконати замовлення потрібно не в останню хвилину, так як повідомили мені про це в 17.30. Вибачення мені ваші нічим не могли вже допомогти. Ви навіть не відповідали о 18.00 коли я була готова змінити замовлення на те що у вас було в наявності. Лишень ви відправили в понеділок. І як я вам написала в особисті справа не в ТРЬОХ гривнях комісії. Мою покупку ви відтягнули не на 1 день. І так для довідки до чого треба йти, учора біля 17.00 зробила замовлення на сайті через 20 хвилин зателефонували за кілька годин відправили, сьогодні вже забрала! Життя це не школа хоча і вчить
Бондаренко Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Володимир М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Михаил К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олексій В.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Г.
Отлично
Каркас ліжка ортопедичний двоспальний 190*160 з ніжками. Зв’язались швидко, відправили одразу. Доставка була трохи дорога 750 гривень зі Львова до Київської області через нову пошту, але це через великий розмір і особливу упаковку. Якість класна. Рекомендую цього продавця. Все сподобалось.
Комментарий продавца
Завжди боремося з високими цінами на доставку з НП. Щоб доупаковували по мінімальному та не давали дерев'яне обриштування. Але не завжди це вдається зробити. Пропонуємо також в рази дешевшу відправку перевізником Делівері. Дякуємо Ольга за замовлення та хороший відгук!
Анастасія С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Петро А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Високий рівень обслуговування, чітка інформація про товар, швидка відправка. Дякую.
Комментарий продавца
Дуже раді , що залишили нам такий позитивний відгук. Дякуємо Петро, за гарні слова!👍
Анастасія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Руслан Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую.Все гарно. як завжди.
Комментарий продавца
Дякуємо Руслан! Стараємось для своєї репутації, та для кожного клієнта окремо !
Зробила замовлення, спочатку зі мною не зв'язувались , після того як зателефонувала я сказали товару нема в наявності запропонували інший, пообіцяли в той же день відправити. Під кінець свого робочого дня виявилось що і того товару нема в наявності. Вийшло що я втратила час на магазин який не має товару. При чому просили передплату в розмірі 500 грн + комісія. Гроші повернули на наступний день але без комісії, бо в них бачте бухгалтерія не пропустить. Шкода що натрапила на такий недобросовісний магазин .НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!
Ви зробили замовлення в суботу пізно в вечері. В неділю - вихідний. В понеділок менеджери обробляють всі замовлення за вихідні - по черзі. Ще до вашого замовлення не встигли дійти, як ви подзвонили самостійно.
Замовлений вами товар готувався до відправки в той самий день. і тоді й виявили на складі пересорт товару.
Вам одразу кваліфіковано пояснили, що маємо в наявності каркас потрібного розміру, але з більшою відстанню між ламелями, та що для вашого безпружинного матрацу його не варто використовувати.
3 (ТРИ) грн комісії вам відшкодували окремим платежем.
Вам в жодному разі ніхто не хамив, не тягнув часу, , вибачились, гроші швидко повернули, навіть без написання вами формальної заяви на повернення коштів. Вважаємо, що в даному випадку, оцінка мала б бути "3"⭐⭐⭐. В школі 1⭐ ставили лише в край погані вчинки, Але тут - не школа)). Проте - уроки отримуємо
Називати нас недобросовісним магазином - це як мінімум неетично.
Вибачте - що відтягнули вашу покупку на один день!
По перше якщо у вашій програмі показує 1 одиницю то треба перевіряти її наявність, а не брати передплату і обіцяти відправку в понеділок. По друге повідомляти про те що ви не можете виконати замовлення потрібно не в останню хвилину, так як повідомили мені про це в 17.30. Вибачення мені ваші нічим не могли вже допомогти. Ви навіть не відповідали о 18.00 коли я була готова змінити замовлення на те що у вас було в наявності. Лишень ви відправили в понеділок. І як я вам написала в особисті справа не в ТРЬОХ гривнях комісії. Мою покупку ви відтягнули не на 1 день. І так для довідки до чого треба йти, учора біля 17.00 зробила замовлення на сайті через 20 хвилин зателефонували за кілька годин відправили, сьогодні вже забрала! Життя це не школа хоча і вчить
Каркас ліжка ортопедичний двоспальний 190*160 з ніжками. Зв’язались швидко, відправили одразу. Доставка була трохи дорога 750 гривень зі Львова до Київської області через нову пошту, але це через великий розмір і особливу упаковку. Якість класна. Рекомендую цього продавця. Все сподобалось.
Завжди боремося з високими цінами на доставку з НП. Щоб доупаковували по мінімальному та не давали дерев'яне обриштування. Але не завжди це вдається зробити. Пропонуємо також в рази дешевшу відправку перевізником Делівері.
Дякуємо Ольга за замовлення та хороший відгук!
Високий рівень обслуговування, чітка інформація про товар, швидка відправка. Дякую.
Дуже раді , що залишили нам такий позитивний відгук.
Дякуємо Петро, за гарні слова!👍
Дякую.Все гарно. як завжди.
Дякуємо Руслан!
Стараємось для своєї репутації, та для кожного клієнта окремо !