Зараз компанія вихідна, і не може швидко обробляти заявки клієнтів.
Замовлення та повідомлення для компанії, надіслані сьогодні, першочергово будуть оброблені в перший робочий день.
Дякуємо за звернення!
вул. Личаківська, 255, Львів, Україна
+380 (96) 000-02-49
+380 (93) 000-02-49
Інтернет магазин Бренд Меблі
Відгуки про компанію "Бренд Меблі" Інтернет магазин
Заказал стол "Корс" венге, менеджер сказал, что необходима предоплата в размере 200 гр. на карту , для отправки и отправят уже завтра. Я попросил чтобы стол проверили и он был без повреждений. На следующий день я не получил ТТН. Перезвонил еще через день, менеджер сказал, что уточнит и перезвонит через минуту, прождав 40 минут я сам перезвонил и менеджер сказал, что ребята не отправили по неизвестным причинам и отправят сегодня то есть на 3 день после заказа и после моих звонков. При осмотре были обнаружены торцевые сколы , белые вкрапления потертости , как на столешнице так и на ножках стола. Вывод - никто ничего не проверял, а отправили что есть и как есть, или же проверили и решили,что сойдет и так, главное взять предоплату. Что сказать.. Выводы делайте сами.
Коментар продавця
Добрий день Ігор. Тепер трішки цифр і фактів. На рахунок термінів доставки: Ваше замовлення в нас на сайті було оформлене 28 серпня і під час його узгодження Вас попередили що відправка столу буде не швидше ніж на наступний день. Так були проблеми з відправкою і з отриманням номера ТТН від виробника, але по факту стіл Ви отримали 1 вересня, чи не так? На рахунок якості: так само є фактом те, що стіл який Ви отримали був неналежної якості (виробник і ми дуже вибачаємся за це непорозуміння), але про це ми чомусь взнали по Вашому відгуку і чомусь Ви нам не повідомили про це, до того як писати відгук. На сьогоднішній день Вам вже поміняли стіл на такий, яким він мав бути. Запитання полягає в тому, чи Ви би так собі і залишили цей стіл, якщо б ми з Вами не зв'язались? Ми ще раз вибачаємся перед Вами за ситуацію яка склалася і завжди стараємся, щоб такого не виникало. Надіємся що негативні запитання ми розв'язали і наступний Ваш відгук про нас не буде таким упередженим. Дякуємо за замовлення.
Екатерина
Відмінно
Долго выбирала кровать для ребенка, звонила неоднократно, расспрашивала про многие модели и мне вежливо ответила на все вопросы. С моделью определилась, оговорили сроки , так как делали на заказ, и тут я была ооооочень приятно удевлина. Мой заказ должен был приехать 28.08, но 24.08 я его получила. Спасибо Вам большое за качественную мебель, ребенок очень рад, а мы родители рады еще больше! Рекомендую!!!
Коментар продавця
Нам тоже очень приятно, когда наши клиенты остаються рады. Огромное спасибо за заказ!
Покупатель
Відмінно
Отже діло було так. Я подзвонив у виходний день за для того, щоб поцікавитись наявність механізму. В виходний день я не дозвонився, бо нікого не було на зворотньому боці. До мене передзвонили з самого ранку у понеділок і вічливо запитали, що я хотів. Після того як я розповів ціль мого суботнього дзвонка, мені розповіли всю мене цікавившу інформацію та дали час для міркування над моею ідеею. (Я хочу зробити кравать-комод) Отже, я вирішив купити. Подзвонив ще раз, а потім забув запитати про якусь дрібниці, й ще раз передзвонив... Звонив я мабуть разів пять, думав що мене будуть дінамити, але ні, все норм. Отже прийшло все в часно і без проблем. Так от до суті... Потім коли я вже все обдививсь і обміркував при наявності механізмів, я зрозумів що ніжки у мене в кроваті будуть зайві. Я подзвонив і попросив їх повернути, на що мені сказали що все гаразд і ми повернемо кошти. Я відправив ніжки, а замість їх отримав свої кошти.... Та це ще й не все, чьогож я все це й пишу. Справа в тому, що живу я у Киеві, а ввдправляти то приходиться у друге місто, от я й переживав. Всякі е компанії та люди, але ця компанія мене не підвела. Якщоб не було обмеження у пять зірок, яб поставив 10 * дякую! РЕКОМЕНДУЮ.
Коментар продавця
Дійсно. Все було саме так. Спасибі Вам ВЕЛИКЕ, що не пошкодували часу, та виклали такий обширний опис процесу вдалої покупки. Дякуємо за високу оцінку нашої компанії !
Федір К.
Відмінно
Коментар продавця
Дякуємо за високу оцінку роботи нашої компанії !
Володиир Г.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Покупка прошла очень бистро. Осталось собрать кровать.
Катерина Л.
Відмінно
Заказ был выполнен быстро, отправили в тот же день, спасибо, удачной торговли Вам
Коментар продавця
Дякуємо ! Приємно працювати з вдячними клієнтами. Хорошого Вам настрою, та вдалих покупок !
Заказал стол "Корс" венге, менеджер сказал, что необходима предоплата в размере 200 гр. на карту , для отправки и отправят уже завтра. Я попросил чтобы стол проверили и он был без повреждений. На следующий день я не получил ТТН. Перезвонил еще через день, менеджер сказал, что уточнит и перезвонит через минуту, прождав 40 минут я сам перезвонил и менеджер сказал, что ребята не отправили по неизвестным причинам и отправят сегодня то есть на 3 день после заказа и после моих звонков. При осмотре были обнаружены торцевые сколы , белые вкрапления потертости , как на столешнице так и на ножках стола. Вывод - никто ничего не проверял, а отправили что есть и как есть, или же проверили и решили,что сойдет и так, главное взять предоплату. Что сказать.. Выводы делайте сами.
Добрий день Ігор.
Тепер трішки цифр і фактів.
На рахунок термінів доставки: Ваше замовлення в нас на сайті було оформлене 28 серпня і під час його узгодження Вас попередили що відправка столу буде не швидше ніж на наступний день. Так були проблеми з відправкою і з отриманням номера ТТН від виробника, але по факту стіл Ви отримали 1 вересня, чи не так?
На рахунок якості: так само є фактом те, що стіл який Ви отримали був неналежної якості (виробник і ми дуже вибачаємся за це непорозуміння), але про це ми чомусь взнали по Вашому відгуку і чомусь Ви нам не повідомили про це, до того як писати відгук. На сьогоднішній день Вам вже поміняли стіл на такий, яким він мав бути. Запитання полягає в тому, чи Ви би так собі і залишили цей стіл, якщо б ми з Вами не зв'язались?
Ми ще раз вибачаємся перед Вами за ситуацію яка склалася і завжди стараємся, щоб такого не виникало. Надіємся що негативні запитання ми розв'язали і наступний Ваш відгук про нас не буде таким упередженим.
Дякуємо за замовлення.
Долго выбирала кровать для ребенка, звонила неоднократно, расспрашивала про многие модели и мне вежливо ответила на все вопросы. С моделью определилась, оговорили сроки , так как делали на заказ, и тут я была ооооочень приятно удевлина. Мой заказ должен был приехать 28.08, но 24.08 я его получила. Спасибо Вам большое за качественную мебель, ребенок очень рад, а мы родители рады еще больше! Рекомендую!!!
Нам тоже очень приятно, когда наши клиенты остаються рады. Огромное спасибо за заказ!
Отже діло було так. Я подзвонив у виходний день за для того, щоб поцікавитись наявність механізму. В виходний день я не дозвонився, бо нікого не було на зворотньому боці. До мене передзвонили з самого ранку у понеділок і вічливо запитали, що я хотів. Після того як я розповів ціль мого суботнього дзвонка, мені розповіли всю мене цікавившу інформацію та дали час для міркування над моею ідеею. (Я хочу зробити кравать-комод) Отже, я вирішив купити. Подзвонив ще раз, а потім забув запитати про якусь дрібниці, й ще раз передзвонив... Звонив я мабуть разів пять, думав що мене будуть дінамити, але ні, все норм. Отже прийшло все в часно і без проблем. Так от до суті... Потім коли я вже все обдививсь і обміркував при наявності механізмів, я зрозумів що ніжки у мене в кроваті будуть зайві. Я подзвонив і попросив їх повернути, на що мені сказали що все гаразд і ми повернемо кошти. Я відправив ніжки, а замість їх отримав свої кошти.... Та це ще й не все, чьогож я все це й пишу. Справа в тому, що живу я у Киеві, а ввдправляти то приходиться у друге місто, от я й переживав. Всякі е компанії та люди, але ця компанія мене не підвела. Якщоб не було обмеження у пять зірок, яб поставив 10 * дякую! РЕКОМЕНДУЮ.
Дійсно. Все було саме так.
Спасибі Вам ВЕЛИКЕ, що не пошкодували часу, та виклали такий обширний опис процесу вдалої покупки. Дякуємо за високу оцінку нашої компанії !
Дякуємо за високу оцінку роботи нашої компанії !
Покупка прошла очень бистро. Осталось собрать кровать.
Заказ был выполнен быстро, отправили в тот же день, спасибо, удачной торговли Вам
Дякуємо !
Приємно працювати з вдячними клієнтами.
Хорошого Вам настрою, та вдалих покупок !