Відгуки про компанію "Бренд Меблі" Інтернет магазин

Ви зробили замовлення в суботу пізно в вечері. В неділю - вихідний. В понеділок менеджери обробляють всі замовлення за вихідні - по черзі. Ще до вашого замовлення не встигли дійти, як ви подзвонили самостійно.
Замовлений вами товар готувався до відправки в той самий день. і тоді й виявили на складі пересорт товару.
Вам одразу кваліфіковано пояснили, що маємо в наявності каркас потрібного розміру, але з більшою відстанню між ламелями, та що для вашого безпружинного матрацу його не варто використовувати.
3 (ТРИ) грн комісії вам відшкодували окремим платежем.
Вам в жодному разі ніхто не хамив, не тягнув часу, , вибачились, гроші швидко повернули, навіть без написання вами формальної заяви на повернення коштів. Вважаємо, що в даному випадку, оцінка мала б бути "3"⭐⭐⭐. В школі 1⭐ ставили лише в край погані вчинки, Але тут - не школа)). Проте - уроки отримуємо
Називати нас недобросовісним магазином - це як мінімум неетично.
Вибачте - що відтягнули вашу покупку на один день!

По перше якщо у вашій програмі показує 1 одиницю то треба перевіряти її наявність, а не брати передплату і обіцяти відправку в понеділок. По друге повідомляти про те що ви не можете виконати замовлення потрібно не в останню хвилину, так як повідомили мені про це в 17.30. Вибачення мені ваші нічим не могли вже допомогти. Ви навіть не відповідали о 18.00 коли я була готова змінити замовлення на те що у вас було в наявності. Лишень ви відправили в понеділок. І як я вам написала в особисті справа не в ТРЬОХ гривнях комісії. Мою покупку ви відтягнули не на 1 день. І так для довідки до чого треба йти, учора біля 17.00 зробила замовлення на сайті через 20 хвилин зателефонували за кілька годин відправили, сьогодні вже забрала! Життя це не школа хоча і вчить

Завжди боремося з високими цінами на доставку з НП. Щоб доупаковували по мінімальному та не давали дерев'яне обриштування. Але не завжди це вдається зробити. Пропонуємо також в рази дешевшу відправку перевізником Делівері.
Дякуємо Ольга за замовлення та хороший відгук!

Дуже раді , що залишили нам такий позитивний відгук.
Дякуємо Петро, за гарні слова!👍