Відгуки про компанію "Бренд Меблі" Інтернет магазин

Добрий день Максим!
На скільки я розумію, каркас просів по центру довгої сторони. Звернення на цей недолік були кілька раз, але від клієнтів з вагою більш як 100кг. При вазі 80кг каркас не мав би прогинатися.
Можемо запропонувати Вам безкоштовно 2 ніжки з доброю різьбою), які можна закріпити в просівших місцях. Також для усунення проблеми, якщо це дозволяє конструкція можна з внутрішньої сторони ліжка прикрутити упорні планки.
Дякуємо за відгук! Обов'язково повідомимо про цю проблему виробника каркасів .

Дякуємо за покупку та відгук !
Позитивні відгуки клієнів, додають натхнення до праці та показують, що наша компанія рухається в правильному напрямку!

Раді, що змогли Вам допомогти !
Дякуємо за покупку на нашому сайті !

Шановниц, Андрій, вибачте, якщо відправили Вам товар нижчої якості, ніж ви сподівалися. Шпон букових ламелей, які ми продаємо з лицевої сторони 1го сорту, з тильної сторони 2го сорту. Ламелі без тріщин, випадаючих сучків та розслоєнь. На ламелях 80см. допускається різниця в радіусі до 2мм. Ламель працює під навантаженням, і цей показник різниці висоти ніяким чином ні на що не впливає.На рахунок деформованих ламелей "винтом" - це брак, який ми обмінюємо на якісний товар.
Щодо упаковки. З нашого складу ламелі виїжджають туго скручені скотчем. Всі перевізники в обовязковому порядку доупаковують вантаж в картон, і отримують за це гроші. В даному випадку - це їхня халатність.
На рахунок кріплень. Невелика кількість кріплень рахуються в ручну, а більша кількість - важиться, та додається ще 1-2шт про запас.Можливо при поганій упаковці воно в дорозі згубилось. Щодо бракованих кріплень - то їх з мішка 1500шт може виявитись 1-3шт, в нас є дуже великі сумніви, що в невеликому замовленні їх попало 3шт.
В будь якому випадку, на Вашу вимогу ми б обміняли бракований товар, та довідправили все, що бракує.
Прикро, що справили на Вас враження двійочників((

Значит мне повезло из 1500 шт все бракованные крепления мои, бывает.... Возращать смысла не вижу. Доставка НП не оправдает. ламели отсортировал по прогибу, получилось нормально, просто отняло время. А сотрудник фирмы занимающейся отправкой пускай присматривает за упаковщиками НП. За упаковку то плачу я...

Вибачте, Андрій, але наші кріплення , при низькій роздрібній ціні 60 коп/шт заслуговуть на оцінку 4,5 по п'ятибальній шкалі. Вони рівненькі, гладенькі, без задирок та дефектів лиття. Що ви маєте на увазі - під словом "браковані" - нам не зрозуміло.
Стосовно повернення товару та обміну. Бракований товар обмінюється за рахунок нашої компанії. Клієнт за відправки не платить.
При всьому нашому бажанні , за упаковщиками спостерігати не має можливості, так як пакування відбувається в приміщеннях без загального доступу, та часто з розривом в часі в декілька годин.