Відгуки про компанію "Бренд Меблі" Інтернет магазин
Василь М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Зателефонували через 5 хв. після замовлення (неділя пообіді), все чемно і терпляче, відправили наступного дня. І це замовлення на мінімальну суму! З таке дбайливе ставлення і відгук не шкода написати! За пару годин відремонтував диван прострибаний дітьми, трохи спітнів запихувати знизу (щоб не знімати верхню обивку), але загалом без сюрпризів.
Коментар продавця
Вітаю, Василь! 👋 Насправді, ламель 600мм являється досить короткою, тому її важко зігнути та запихати в кріплення. А якщо це ще з нижньої сторони - то ця складність подобається. Добре, що ви це змогли зробити самотужки, не розбираючи обшивки ліжка. 🛠️ Дякуємо вам за покупку та такий чудовий відгук! ⭐⭐⭐⭐⭐
Вікторія Т.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все гарно, дякую. Ламелі отримала швидко (навіть Укрпоштою), встановлю - поділюсь враженнями, але вони вже виглядають добре
Коментар продавця
Дякуємо , Алла! 👋 Впевнені, що вам легко вдастся встановити ламелі, і ви будете задоволені їхньою якістю! Бажаємо вам успіхів! 👌
Лина Х.
Відмінно
Все гуд)
Коментар продавця
Вітаємо, Ліна! 👋 Наші менеджери отримали зауваження, за те, що не відповіли вам в чаті. Ми раді, що все гуд! Дякуємо за відредагований відгук та за покупку в нашому магазині. ✅
Тищенко Ю.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валентин Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дар'я Т.
Відмінно
Євгенія Х.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
По-перше на початковому етапі сказали що вартість стола на 800 грн дорожча, коли я почала допитуватися чому не така ціна на сайті, сказали що не встигли змінити, потім на моє обурення виявилося що менеджер не правильно глянула модель столу і ціна на сайті все ж таки актуальна. По-друге не вистачало крипільних деталей щоб зібрати стіл, з заявлених 17шт одного виду було тільки 10 шт. І не всі були сторінки в інструкції щодо збірки. По-третє для однієї з поличок (самої верхньої) на виробництві зробили не правильно отвіри, і тому зараз верхня поличка прикручена тільки з однієї сторони. На перше моє звернення щодо комплектаціїї менеджер відповіла що передасть дану інформацію на виробництво, що стосовно не правильно зроблених отворів то відповідь не отримала.
Коментар продавця
Вітаю Євгеніє! Дякуємо за зворотний зв'язок. Інформацію щодо ціни, комплектації та конструктивних зауважень прийнято до уваги і передано відповідному підрозділу фабрики. Надана нам відповідь: ✅наявність фурнітури дійсно могла бути недоукомплектована або міг бути пересорт. Фурнітуру збирають люди, і дуже зрідка можуть виникати незначні помилки в декілька шурупів чи якихось дрібних кріпильних елементах. ✅щодо збірки, то кожна партія меблів, яка свердлиться автоматизованими станками провіряється контрольною збіркою, і важко собі уявити, що могло бути щось не досвердлено. В вас запитували, чи надіслати за наш кошт фурнітуру, якої бракує. Але відповіді не було. Вибачте за незручності. Ми працюємо над покращенням сервісу та якості продукції.
Тетяна О.
Відмінно
Сергій М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нова пошта Дуже дорога доставка
Коментар продавця
Вітаємо, Сергій.👋 дійсно, якщо відправляти каркаси до ліжка перевізником Нова Пошта, то ціни в них за габаритнісречі досить високу. Насправді, лише 50% ціни (500-600грн) - це вартість перевезення. Окрім ціни перевезення існує ще доплата за габаритний вантаж понад 120см довжини, яка складає 150грн, Також такого виду товар Нова Пошта допаковує в картон або обриштовує. Ця послуга добавляє ще близько 400грн, і в сумі набігає цифра в ~1000грн↗️↗️↗️👀 Таку інформацію ми завжди доносимо до клієнтів, щоб не виникало неприємних незрозумілок. По можливості, при наявності в населених пунктах перевізника Делівері - пропонуємо скористатися саме їх послугами. Кінцева ціна доставки складає пів ціни від Нової Пошти. Навіть загальна вартість з адресною доставкою зазвичай складає менше, ніж клієнту замовити вантажне таксі в своєму місті. Дякуємо вам за відгук та ✅зворотній зв'язок !
Володимир С.
Відмінно
Гарна якість
Коментар продавця
Вітаю, Володимир!🤝 Дійсно, ламелі продаємо 1го сорту. Тому якість гарна 👍 Раді, що ви задоволені покупкою, та залишили нам гарну оцінку⭐⭐⭐⭐⭐
Зателефонували через 5 хв. після замовлення (неділя пообіді), все чемно і терпляче, відправили наступного дня. І це замовлення на мінімальну суму! З таке дбайливе ставлення і відгук не шкода написати! За пару годин відремонтував диван прострибаний дітьми, трохи спітнів запихувати знизу (щоб не знімати верхню обивку), але загалом без сюрпризів.
Вітаю, Василь! 👋
Насправді, ламель 600мм являється досить короткою, тому її важко зігнути та запихати в кріплення. А якщо це ще з нижньої сторони - то ця складність подобається.
Добре, що ви це змогли зробити самотужки, не розбираючи обшивки ліжка. 🛠️
Дякуємо вам за покупку та такий чудовий відгук! ⭐⭐⭐⭐⭐
Все гарно, дякую. Ламелі отримала швидко (навіть Укрпоштою), встановлю - поділюсь враженнями, але вони вже виглядають добре
Дякуємо , Алла! 👋
Впевнені, що вам легко вдастся встановити ламелі, і ви будете задоволені їхньою якістю!
Бажаємо вам успіхів! 👌
Все гуд)
Вітаємо, Ліна! 👋
Наші менеджери отримали зауваження, за те, що не відповіли вам в чаті.
Ми раді, що все гуд!
Дякуємо за відредагований відгук та за покупку в нашому магазині. ✅
По-перше на початковому етапі сказали що вартість стола на 800 грн дорожча, коли я почала допитуватися чому не така ціна на сайті, сказали що не встигли змінити, потім на моє обурення виявилося що менеджер не правильно глянула модель столу і ціна на сайті все ж таки актуальна.
По-друге не вистачало крипільних деталей щоб зібрати стіл, з заявлених 17шт одного виду було тільки 10 шт. І не всі були сторінки в інструкції щодо збірки.
По-третє для однієї з поличок (самої верхньої) на виробництві зробили не правильно отвіри, і тому зараз верхня поличка прикручена тільки з однієї сторони.
На перше моє звернення щодо комплектаціїї менеджер відповіла що передасть дану інформацію на виробництво, що стосовно не правильно зроблених отворів то відповідь не отримала.
Вітаю Євгеніє!
Дякуємо за зворотний зв'язок. Інформацію щодо ціни, комплектації та конструктивних зауважень прийнято до уваги і передано відповідному підрозділу фабрики. Надана нам відповідь:
✅наявність фурнітури дійсно могла бути недоукомплектована або міг бути пересорт. Фурнітуру збирають люди, і дуже зрідка можуть виникати незначні помилки в декілька шурупів чи якихось дрібних кріпильних елементах.
✅щодо збірки, то кожна партія меблів, яка свердлиться автоматизованими станками провіряється контрольною збіркою, і важко собі уявити, що могло бути щось не досвердлено.
В вас запитували, чи надіслати за наш кошт фурнітуру, якої бракує. Але відповіді не було.
Вибачте за незручності. Ми працюємо над покращенням сервісу та якості продукції.
Нова пошта
Дуже дорога доставка
Вітаємо, Сергій.👋
дійсно, якщо відправляти каркаси до ліжка перевізником Нова Пошта, то ціни в них за габаритнісречі досить високу. Насправді, лише 50% ціни (500-600грн) - це вартість перевезення. Окрім ціни перевезення існує ще доплата за габаритний вантаж понад 120см довжини, яка складає 150грн, Також такого виду товар Нова Пошта допаковує в картон або обриштовує. Ця послуга добавляє ще близько 400грн, і в сумі набігає цифра в ~1000грн↗️↗️↗️👀
Таку інформацію ми завжди доносимо до клієнтів, щоб не виникало неприємних незрозумілок. По можливості, при наявності в населених пунктах перевізника Делівері - пропонуємо скористатися саме їх послугами. Кінцева ціна доставки складає пів ціни від Нової Пошти. Навіть загальна вартість з адресною доставкою зазвичай складає менше, ніж клієнту замовити вантажне таксі в своєму місті.
Дякуємо вам за відгук та ✅зворотній зв'язок !
Гарна якість
Вітаю, Володимир!🤝
Дійсно, ламелі продаємо 1го сорту. Тому якість гарна 👍
Раді, що ви задоволені покупкою, та залишили нам гарну оцінку⭐⭐⭐⭐⭐